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Assist SpA

La società

Tipo
ELITE
Programma
Italy
Membro dal
16 Aprile 2013
Nazione
Italia
Regione
Lombardia
Industry
Servizi al Consumo
Settore
Media
Fase ELITE
GET Value
Data fondazione
2002
Classe di fatturato
50-100
Società di revisione
Reconta Ernst & Young SpA

Informazioni Generali

Indirizzo
  • Via Melchiorre Gioia, 70
  • 20125 , Milano - IT
Phone number
+39 02 48104280

Descrizione del Business

Prodotti / servizi / linee di business

In Assist lavoriamo sull'intero processo di gestione della customer experience per trasformare ogni contatto in un'opportunità di crescita della soddisfazione dei nostri clienti.

Assist affianca i propri Clienti Business nella strategia di Customer Management, partendo dai loro processi per guidarli nella Digital Transformation e nella costruzione di una Customer Experience memorabile attraverso i seguenti servizi:

 

- Strategic Consulting

- UX Research & Design

- Mobile & Multimedia

- Artificial Intelligence Solutions

- Multichannel Operations

Dice di ELITE

Enrico Donati, Presidente

"Al fine di supportare finanziariamente la nostra strategia di internazionalizzazione, abbiamo deciso di candidarci al programma ELITE per far conoscere Assist e il suo progetto di sviluppo al mercato degli investitori professionali."

Punti di forza
  • Assist è innanzitutto un eccellente centro di competenza sui temi del customer experience management multicanale e del customer interaction digitale
  • Assist ha sviluppato una propria tecnologia AI e una piattaforma per l’automazione della messaggistica multicanale.  Le soluzioni M4Assist ed EVA, unitamente alla piattaforma di Interactions per l’automazione delle conversazioni vocali, rappresentano oggi una suite completa di servizi e soluzioni per rispondere alle esigenze di innovazione e di efficienza dei servizi di customer management